Comercial | Analista de SDR Júnior

A Fluency é uma escola de idiomas que nasceu em 2016 com o sonho de mudar o mundo! 🌎🤘

Atualmente, nós impactamos a vida de mais de 400 mil pessoas ao redor do mundo e não pretendemos parar por aqui. Estamos sempre em crescimento: acreditamos na melhoria e desenvolvimento contínuo.

Nosso objetivo? Democratizar o ensino por meio de um aprendizado leve, descomplicado e acessível a todos!

Buscamos pessoas inovadoras, comprometidas, curiosas, apaixonadas por pessoas e pela educação para integrar a equipe. Inscreva-se e conheça mais sobre o nosso time 💜.

• Entrar em contato rapidamente com leads inbound captados por campanhas de indicação, site, redes sociais e outros canais.
• Qualificar leads através de perguntas estratégicas, identificando desejos e necessidades do cliente.
• Utilizar telefone e WhatsApp para contato, priorizando agilidade e personalização na abordagem.
• Classificar leads conforme nível de interesse (quente, morno ou frio) e potencial de conversão.
• Direcionar para os vendedores, garantindo uma transição fluida e completa das informações.
• Atualizar CRM com status de cada lead, detalhes da interação e próximos passos.
• Colaborar com a equipe de vendas para melhorar processos de qualificação e aumentar a conversão.
• Coletar feedbacks dos leads para ajudar na otimização das campanhas e abordagens.

• Conhecimento básico em CRM e funil de vendas.
• Facilidade para trabalhar com WhatsApp e ligações em volume.
• Perfil dinâmico, proativo e voltado para metas.
• Comunicação clara e objetiva, com habilidade para construir conexão rápida com o lead.
• Escuta ativa e capacidade de fazer perguntas estratégicas para identificar necessidades ocultas.
• Orientação a resultados, com foco em volume de contatos e conversão de leads qualificados.
• Adaptabilidade para lidar com diferentes perfis de clientes e ajustar abordagens rapidamente.

Diferenciais:

• Experiência anterior como SDR, pré-vendas ou atendimento ao cliente

Contrato CLT

Jornada presencial: disponibilidade para estar em nosso escritório presencialmente para a rotina de trabalho.

Horário de trabalho: das 11h às 20h de segunda a sexta feira | Sábados das 09h às 13h

Comissionamento sem Teto

O que você vai encontrar de benefícios na Fluency: 

🍔Vale Refeição Caju - R$ 27,00 (com 10% de desconto em folha); 

🎭Vale Cultura no valor de 50,00 para cinema, ingressos, livros, assinatura de streamings;

🩺Plano de Saúde Unimed, sem custo fixo mensal para o contratado e com coparticipação de 30% com teto de 159,00 - Inclusão de dependentes é por conta da pessoa colaboradora;

🦷 Plano Odontológico AMIL sem custo nenhum e pode incluir dependentes por 19,55 cada, por conta da pessoa colaboradora;

💰 Bonificação por indicação: R$ 500,00;

🧘🏿‍♀️ Zenklub com duas sessões gratuitas por mês e sessão adicional por R$70,00/cada;

💆‍♀️PsiU - Psicoterapia com valor fixo de 75,00;

🏋🏿‍♀️Wellhub (Gympass) com o plano digital (sem custos), além da disponibilidade de outros 10 planos e variações; 

🗽Skill Up, onde você pode escolher um de nossos cursos de idiomas ou tecnologia para estudar gratuitamente;

💵 Curso de finanças: Me poupe, produzido pela Nathalia Arcuri, que conta com conteúdos exclusivos para ensinar estratégias financeiras; 

🤖 Acesso ao Curso Gen-AI (desenvolvido exclusivamente para colaboradores Fluency, para que possam dominar as AI's e trazer praticidade ao seu dia-a-dia de trabalho); 

🧠 Acesso ao Learning.Rocks (plafaforma da Qulture.Rocks, com cursos de desenvolvimento de liderança, comunicação e outros); 

🥳DayOff no seu aniversário;

💻Oferecemos toda a estrutura necessária de suporte e envio de equipamentos para que você possa desempenhar suas atividades com eficiência e tranquilidade. 

Outros diferenciais:

🧩 Ambiente de trabalho descontraído, com espírito de equipe e pessoas talentosas;

💡Autonomia para trabalhar, desenvolver e implementar ideias;

🧮 Ambiente que valoriza o desenvolvimento contínuo por meio de PDI, feedbacks, 1:1 e Reviews constantes que são mediados pela plataforma Qulture.Rocks;

📝 Possibilidade de participação em Programas de Mentorias Internas e Turmas Betas de produtos Fluency. 

👶 Baby gift: presente para recém-nascidos;

👚 No dress code: o mais importante é usar aquilo que te faz bem.

Você está prestes a conhecer uma das maiores edtechs da América Latina.

A Fluency é uma edtech fundada e sediada em Curitiba, mas sem limitação pela localização. Contratamos pessoas com quem gostaríamos de trabalhar e viver, seja nesse ou em outro continente.

Hoje, além de idiomas, também oferecemos cursos profissionalizantes em diversas áreas. Com nosso método exclusivo, desafiamos o ensino tradicional e tornamos o aprendizado fácil, divertido e com uma experiência focada na excelência.

Atualmente, impactamos a vida de mais de 400 mil pessoas ao redor do mundo e não pretendemos parar por aqui. Estamos sempre em crescimento: acreditamos na melhoria e desenvolvimento contínuos. Sonhamos grande e assim, criamos todos os dias novas oportunidades de transformação na vida de nossos alunos.

A Fluency é feita de propósito, disrupção e muito talento.

Inovação, comprometimento, curiosidade e paixão são componentes essenciais para quem deseja fazer parte do nosso time!

Junte-se a nós e vamos juntos mudar a vida de milhares de pessoas através da educação. Vem ser Fluency! 🌎🤘